г. Н. Новгород, ул. Маршала
Баграмяна, д. 4, помещение 10
Баграмяна, д. 4, помещение 10
Пн-Пт 9:00-18:00
Бесплатная консультация юриста
Нашим клиентом был приобретен отопительный котел пеллетный Faci SSL 51 кВт. Неотъемлемой частью договора поставки является Гарантия на оборудование, согласно которой, гарантийный срок на устранение дефектов оборудования составляет 2 (два) года. В ходе установки отопительного котла и в процессе его эксплуатации были выявлены многочисленные дефекты в его работе, такие как:
- некорректность в работе системы подачи пеллет;
-отсутствие автоматического перехода котла в спящий режим, в связи с чем происходит перегревание оборудования и срабатывание датчика перегрева котла;
-цифровая панель управления некорректно отображает данные;
-после перезагрузки котла сбиваются ранее запрограммированные настройки.
Клиент неоднократно обращался к Продавцу с требованием об устранении недостатков товара, которые были обнаружены при его установке и эксплуатации. Продавцом по заявкам Покупателя устранялись возникающие в ходе эксплуатации дефекты, однако неисправности проявлялись вновь
Устав от многочисленных обращений к Продавцу для устранения вновь и вновь возникающих дефектов, во избежание неудобств, которые постоянно ему приходилось претерпевать в ввиду некорректной работы котла, клиент обратился к нам за юридической помощью и полным сопровождением дела, в рамках защиты своего права на приобретение качественного товара.
Нашими специалистами был дан полный правовой анализ всех обстоятельств дела. Юристы нашей компании в досудебном порядке пытались разрешить сложившуюся ситуацию, предъявив требования о возврате некачественного товара изготовителю, однако все попытки мирного урегулирования были тщетны. Поскольку наши требования удовлетворены не были, мы обратились в суд за защитой нарушенного права нашего клиента.
В рамках рассмотрения гражданского дела о взыскании денежных средств по договору купли-продажи товара (пелетного котла), нам удалось доказать наличие производственного дефекта котла, который носил существенный характер.
По решению суда первой инстанции исковые требования были удовлетворены; в пользу нашего клиента с изготовителя котла взыскана сумма оплаченного товара в размере 260 000 рублей 00 копеек, стоимость пуско-наладочных работ в размере 10 000 рублей, а также неустойка, штраф, компенсация морального, штрафа, расходы на оплату юридических услуг.
Изготовитель с вынесенным судом решением не согласился, им была подана апелляционная жалоба. Однако апелляционной инстанцией решение суда первой инстанции было оставлено без изменения, апелляционная жалоба без удовлетворения.
